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Comment appairer la télécommande de la Freebox ?

Révolution, Delta, Pop, Ultra ou One : chaque Freebox a sa façon d’associer la télécommande. Voici la remise à zéro que Free conseille d’abord, la méthode propre à chaque Player et la solution de secours avec votre téléphone.

Camille Roussel · Publié le · 4 min de lecture
Main changeant les piles d’une télécommande de box posée sur une table basse

Avant tout appairage, Free conseille de redémarrer le Player, de retirer les piles, d’appuyer 5 secondes sur la touche Free télécommande vide, puis de remettre des piles neuves. Ensuite, la méthode dépend du modèle : bouton rond au dos du boîtier pour la Freebox One, procédure guidée à l’écran pour les Players Révolution, Devialet et Free 4K.

La télécommande ne répond plus, ou vous venez d’en recevoir une neuve, et le Player l’ignore superbement. Le réflexe est de chercher « appairage télécommande Free » et de tomber sur des combinaisons de touches qui ne correspondent pas à votre boîtier. Pour connecter la télécommande Free, chaque génération a sa méthode. Commencez par identifier la vôtre.

Appairage de la télécommande Free : quelle Freebox avez-vous ?

Le nom de l’offre ne suffit pas, c’est le Player branché à la télé qui compte. Une Freebox Ultra, par exemple, peut être équipée d’un Player TV Free 4K ou d’un Player Devialet, selon Free.

Player TVTélécommandeMéthode indiquée par Free
Player RévolutionTélécommande à détecteur de mouvementsProcédure guidée à l’écran, en vidéo sur l’assistance
Player Devialet (Delta, Ultra)Soft-touch, ou tactile pour les premiers abonnés DeltaRéassociation guidée, en vidéo sur l’assistance
Player TV Free 4K (Pop, Ultra)Télécommande Free 4KInitialisation au premier démarrage, puis réassociation guidée
Freebox OneTélécommande OneBouton rond au dos du boîtier

La première étape, commune à toutes les Freebox

Beaucoup de télécommandes « perdues » repartent sans appairage, avec cette simple remise à zéro. Free la décrit ainsi dans son assistance :

  1. Redémarrez votre Player TV, en le débranchant puis en le rebranchant.
  2. Retirez les piles de la télécommande.
  3. Appuyez sur la touche Free pendant 5 secondes, télécommande vide.
  4. Insérez des piles neuves en respectant le sens. Free recommande des piles classiques plutôt que des piles rechargeables.
  5. Testez la télécommande. Si elle ne répond toujours pas, passez à l’association propre à votre modèle.

Comment associer la télécommande de la Freebox Révolution ?

L’association de la télécommande Freebox Révolution se fait en suivant les instructions affichées par le Player. Free ne la décrit pas par écrit : son assistance renvoie vers une vidéo, et conseille de changer les piles en cas d’anomalie avant toute autre manipulation.

Allumez la télé sur l’entrée HDMI du Player, restez à proximité du boîtier et faites ce que l’écran demande. La combinaison la plus connue pour relancer l’association consiste à appuyer en même temps sur les touches AV et Free : si l’écran la réclame, maintenez-les jusqu’à la confirmation. Cette télécommande détecte aussi les mouvements, et Free précise qu’ils se font avec le poignet, pas avec l’avant-bras.

Freebox Pop, Ultra et Player TV Free 4K

Pour la télécommande Free 4K, l’initialisation est proposée au premier démarrage du Player, puis Free renvoie vers une réassociation guidée en cas de problème. Un piège revient souvent : le Player reste bloqué sur l’écran d’association.

Free donne trois façons d’en sortir. Avec un téléviseur compatible HDMI CEC, prenez la télécommande de la télé et appuyez sur OK ou sur Retour arrière. Si vous avez une autre télécommande Free 4K, appuyez sur OK ou Retour arrière avec celle-ci. Avec un clavier USB branché sur le Player, appuyez sur Échap. Patientez ensuite pendant la mise à jour automatique de la télécommande : elle sera alors appairée.

Les accessoires Bluetooth, eux, s’ajoutent par un menu : touche Home, icône de clé en haut à droite, Télécommande et accessoires, puis Ajouter un accessoire.

Freebox Delta et Freebox One

Sur la Delta, la télécommande soft-touch s’initialise au premier démarrage du Player Devialet, et se réassocie en suivant la vidéo de Free. La télécommande tactile des premiers abonnés a une batterie : elle se recharge posée sur le dessus du Player, à droite, où un aimant la guide. Une télécommande tactile muette est peut-être simplement déchargée.

Sur la Freebox One, affichez l’interface Freebox à l’écran, appuyez sur le bouton rond au dos du boîtier et suivez la procédure qui s’affiche. En cas d’échec, Free conseille de redémarrer le boîtier, de refaire la manipulation des piles et de la touche Free, puis de recommencer.

En attendant, votre téléphone peut dépanner. Dans l’application Free, choisissez votre Player dans Mes équipements Freebox, puis Accéder à la télécommande. Le téléphone doit être connecté au wifi de la Freebox et le Player sorti de veille. Un code peut s’afficher sur la télé : tapez-le dans l’application.

Quand faut-il contacter Free ?

Quand la télécommande reste muette après la remise à zéro, des piles neuves et une association complète. Free invite alors à joindre ses services d’assistance en cas de dysfonctionnement persistant. Sur la Révolution, un clavier USB branché en façade du Player peut servir de solution de secours en attendant.

Si c’est la télé elle-même qui ne réagit plus, le souci est ailleurs : voyez notre article pour allumer une TV Samsung sans télécommande.

Vos questions sur la télécommande Freebox

Pourquoi ma télécommande Free ne répond plus malgré des piles neuves ?

Elle a sans doute perdu son association avec le Player. Faites la remise à zéro décrite plus haut, touche Free maintenue 5 secondes sans piles, puis relancez l’association propre à votre modèle.

Peut-on utiliser des piles rechargeables ?

C’est possible, mais Free recommande des piles classiques. Leur tension un peu plus élevée évite des réactions capricieuses de la télécommande.

La télécommande de ma télé peut-elle piloter le Player ?

En partie, si le téléviseur est compatible HDMI CEC et relié au Player en HDMI. Free s’en sert d’ailleurs pour débloquer l’écran d’association du Player TV Free 4K, avec les touches OK et Retour arrière.

Camille Roussel

Dix ans au montage d’émissions de plateau, puis critique séries. Camille teste les plateformes, les téléviseurs et le matériel audio chez elle, dans un salon de 22 m², avec une seule règle : conseiller ce qu’elle garderait elle-même.